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Preguntas frecuentes

Coronavirus

Reservas de información relacionadas con el coronavirus

Durante la conferencia de prensa del 21 de abril, se anunciaron medidas que se aplicarán hasta el 20 de mayo.
Si ha reservado una noche de estadía separada con Sleeping Ship hasta el 20 de mayo de 2020, podemos cancelarla de forma gratuita.

Para el período posterior al 20 de mayo. nada cambiará por el momento.
Tampoco sabemos qué se decidirá después de esta fecha y, por lo tanto, aún no podemos tomar una posición al respecto.

En este momento te ofrecemos 2 opciones:

  • ¿Ha reservado una sola noche después del período del 20 de mayo de 2020 y está considerando cancelarla? Luego nos gustaría referirlo a las condiciones de cancelación en nuestro sitio web a través de este enlace.
  • O bien, espere y vea cómo serán las medidas después del 20 de mayo de 2020 y, si hay razones para hacerlo, las condiciones de cancelación serán ajustadas por nosotros.

Debido al tráfico inusual, le rogamos que envíe un correo electrónico si tiene alguna pregunta y no nos llame. Hacemos todo lo posible para responder a su mensaje al menos dentro de 1 semana.

Dormir buques

¿Puedo preparar comidas?

Un barco de sueño puede no cocinar. Si ha reservado te dan el desayuno en la habitación por la mañana y no se le permite usar la cocina.

¿El cocinero considera las alergias y los requisitos dietéticos?

Si tiene necesidades dietéticas o alergias, puede enviar esto para su reserva. A menudo no es un problema y el cocinero sabe cómo preparar una comida alternativa con algunos ajustes. En la práctica, los chefs tienen que lidiar cada vez más con solicitudes especiales y eso no siempre se puede tener en cuenta. A veces, por lo tanto, también se espera que el cliente coopere si se tienen que comprar productos especiales, que luego tendrá que ser atendidos por el propio cliente, por ejemplo.

¿De qué manera puedo pagar?

Puede pagar mediante transferencia bancaria y iDeal

¿Debo traer sábanas y toallas?

En las hoteles, las camas son estándar con colchas, almohadas y sábanas, etc. Si las camas están hechas, está claramente indicado.

Debe traer sus propias toallas a menos que se indique lo contrario en el sitio o en la información de viaje que recibe.

Alojamiento para grupos

¿Cuántas personas pueden dormir en el barco?

El acuerdo indica a cuántas personas se puede alquilar el barco. Esto puede diferir del número de personas que normalmente pueden permanecer a bordo durante los viajes en velero. Esto se debe a que en invierno se usa una cabina para guardar las velas o algo similar. Preste atención a la cantidad de personas en el paquete.

¿Qué debo traer yo mismo?

Si alquila un barco como alojamiento para grupos, debe, por supuesto, hacerse cargo de los mismos:

  • papel higiénico
  • bolsas de basura
  • paños de cocina y detergente

¿Debo traer sábanas y toallas?

Para el grupo de alojamiento son las camas en la mayoría de los casos sólo se ponen al día con una almohada, funda de almohada y la sábana. Usted tendrá que proporcionar una bolsa de edredón o durmiendo. Sin embargo, hay más y más naves donde se han hecho las camas. Pero esto se indica claramente en la nave.

Las toallas deben traer su propio.

¿Puedo cocinar a bordo?

Si ha reservado una propiedad nave con un grupo, entonces se puede utilizar, por supuesto, la cocina. A menos que el buque es que no debería. Las cocinas están equipadas para grupos grandes, por lo que la cocina no es un problema.

No puedo encontrar la disposición grupo de la derecha

los grupos de paquetes son paquetes que se pueden reservar directamente en el sitio. Pero si, por ejemplo, desea permanecer a bordo más tiempo de lo que es natural. También es posible subir a bordo en un puerto o para ordenar la restauración. Por favor, póngase en contacto con nosotros para un paquete personalizado.

festivales

¿Puedo preparar comidas?

Un barco de sueño puede no cocinar. Si ha reservado te dan el desayuno en la habitación por la mañana y no se le permite usar la cocina.

Es difícil llegar a bordo?

No es muy difícil, difícil pasar de la nave a los capitanes de barcos a menudo establecer una rampa para que pueda fácilmente desbordamiento. Si tiene dificultad para caminar o algo, háganoslo saber y vamos a asegurarnos de que se hace lo más fácil posible para usted. Y siempre hay un patrón o marinero en torno desea una mano.

Los barcos no son adecuados para sillas de ruedas.

Puedo navegar a los festivales en las islas?

Tenemos barcos dormidos en el puerto en casi todos los festivales. Estos barcos toman los viajes de ida y vuelta durante el cruce. No necesariamente tiene que navegar en su propio barco dormido y también puede navegar si no va a dormir en un barco en absoluto. Los paquetes de navegación se enumeran en los barcos y en la barra de menú.

¿Debo traer sábanas y toallas?

En las hoteles, las camas son estándar con colchas, almohadas y sábanas, etc. Si las camas están hechas, está claramente indicado.

Debe traer sus propias toallas a menos que se indique lo contrario en el sitio o en la información de viaje que recibe.